الشروط والأحكام
- الرئيسية
- الشروط والأحكام
شروط واضحة للخدمات والحجوزات والمشتريات.
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد العامة لاستخدام موقع SANDS والتعامل مع SANDS فيما يخص خدمات السيارات والحجوزات وعروض الأسعار والمشتريات.
باختصار
- استخدام الموقع
- الحجوزات وعروض الأسعار
- خدمات المركبات
- الأسعار والدفع
- المنتجات والطلبات
- مسؤوليات العميل
- المسؤولية والأحكام المنظمة
استخدام هذا الموقع
يقدم موقع SANDS معلومات عن حماية المركبات وخدمات التنظيف والتلميع والباقات والضمان والحجوزات والمنتجات. يتم توفير المحتوى للمعلومات العامة وقد يتم تحديثه مع تغير الخدمات أو المنتجات أو التوفر أو متطلبات العمل.
الحجوزات والاستفسارات وعروض الأسعار
لا يعتبر طلب الحجز نهائيًا حتى تؤكده SANDS. وقد تعتمد المواعيد على سعة الورشة وحالة المركبة والخدمة المختارة وتوفر المنتجات والوقت التقديري المطلوب للعمل.
قد يعتمد عرض السعر على المعلومات المقدمة قبل الفحص. إذا اختلفت حالة المركبة أو نطاق العمل المطلوب أو التحضير اللازم عن المعلومات الأصلية، فقد تعدّل SANDS النطاق أو المدة أو عرض السعر قبل المتابعة.
حالة المركبة ونطاق الخدمة
- يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة عن المركبة وبيانات التواصل.
- قد يؤثر الضرر الموجود مسبقًا أو عيوب الطلاء أو الإصلاحات أو التعديلات السابقة على النتيجة الممكن تحقيقها.
- قد تسجل SANDS حالة المركبة قبل بدء العمل، بما في ذلك الملاحظات والصور عند الحاجة.
- يجب اعتماد أي أعمال إضافية خارج النطاق الموافق عليه قبل إضافتها إلى أمر العمل.
- أوقات الإكمال تقديرية وقد تتغير عند الحاجة إلى تحضير إضافي أو أعمال فنية.
الأسعار والدفعات المقدمة والمدفوعات
قد تختلف الأسعار بحسب حجم المركبة وحالتها ومواصفات المنتج والتغطية المختارة والباقة ومتطلبات التحضير وأي أعمال إضافية معتمدة. ويجب إظهار الضرائب أو الرسوم المطبقة عند الحاجة.
عندما تكون هناك دفعة مقدمة أو عربون مطلوب، قد يبقى الحجز أو الطلب غير مؤكد حتى استلام المبلغ المطلوب. وتكون شروط الدفع النهائية هي المسجلة في عرض السعر أو الفاتورة أو الحجز أو الطلب المعني.
المنتجات والطلبات والتوفر
قد تتغير أوصاف المنتجات ومواصفاتها ومدى توفرها. يخضع الطلب الإلكتروني للقبول وتوفر المخزون وتأكيد الدفع وأي شروط توصيل مطبقة. إذا أصبح منتج غير متوفر، فقد تتواصل SANDS مع العميل بشأن البدائل أو تعديل الموعد أو الاسترداد عند الاقتضاء.
العناية والوصول ودقة المعلومات
- قدّم معلومات صحيحة للتواصل والمركبة والطلب.
- أزل الأغراض الشخصية الثمينة من المركبة قبل خدمة الورشة عند الحاجة.
- اتبع تعليمات العناية اللاحقة ومدة المعالجة والصيانة.
- لا تعتمد أعمال طرف ثالث قد تؤثر على ضمان SANDS قبل التواصل مع SANDS.
- راجع عروض الأسعار والفواتير وسجلات الضمان وملاحظات الخدمة المقدمة لأمر العمل.
حدود الخدمة والمسؤولية
ستبذل SANDS عناية مهنية معقولة عند تقديم خدماتها. وقد تتأثر النتائج بحالة المركبة الحالية أو الإصلاحات السابقة أو جودة الطلاء أو العمر أو التعرض للعوامل البيئية أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرة SANDS.
بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل SANDS المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن ظروف خارج نطاق الخدمة المتفق عليه. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من الحقوق أو الالتزامات التي لا يمكن استبعادها قانونًا.
محتوى الموقع ومواد العلامة التجارية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يجوز نسخ نصوص الموقع أو العلامة التجارية أو التخطيط أو الصور أو الرسومات أو مواد SANDS الأخرى أو إعادة نشرها أو إعادة استخدامها تجاريًا أو تقديمها كعمل تابع لمنشأة أخرى دون إذن مناسب.
التغييرات والقانون والتواصل
قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير إجراءات العمل أو وظائف الموقع أو الخدمات أو المتطلبات المطبقة. وتسري النسخة المنشورة على الموقع من تاريخ نفاذها المذكور.
تهدف هذه الشروط إلى العمل وفق القوانين المعمول بها في سلطنة عُمان. ولا تتأثر أي حقوق إلزامية للمستهلك أو حقوق قانونية أخرى.
يمكن توجيه الأسئلة حول هذه الشروط إلى SANDS من خلال صفحة التواصل في الموقع.